美譽(yù)度品牌管理

美譽(yù)度6月28日?qǐng)?bào)道，今天下午，國(guó)內(nèi)TWS耳機(jī)頭部玩家1MORE萬魔耳機(jī)官宣進(jìn)軍運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景，發(fā)布開放式運(yùn)動(dòng)藍(lán)牙耳機(jī)S50，零售價(jià)999元。

提到運(yùn)動(dòng)時(shí)佩戴的TWS耳機(jī)，你第一反應(yīng)可能是會(huì)不會(huì)一動(dòng)就掉，但當(dāng)一眾廠商瞄準(zhǔn)這一用戶核心痛點(diǎn)時(shí)，運(yùn)動(dòng)耳機(jī)的音質(zhì)和佩戴舒適度往往會(huì)被犧牲掉一部分。

因此，1MORE萬魔開放式運(yùn)動(dòng)藍(lán)牙耳機(jī)S50是國(guó)內(nèi)首款采用類鉆石振膜的運(yùn)動(dòng)耳機(jī)，并且在耳機(jī)里塞入內(nèi)外結(jié)合的雙磁路結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)發(fā)聲，使得運(yùn)動(dòng)耳機(jī)的音質(zhì)得到大幅提升。再加上其輕便靈巧的重量，或許可以成為消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的“最佳拍檔”。

在此背景下，在消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)擁有10余年行業(yè)工作經(jīng)歷的萬魔科技合伙人兼CEO李傳剛，曾是當(dāng)下國(guó)內(nèi)市占率近半的科大訊飛錄音筆創(chuàng)始人，還曾任職于LG電子、小魚在家。美譽(yù)度通過與李傳剛深入交流，試圖找到萬魔耳機(jī)當(dāng)下入局運(yùn)動(dòng)耳機(jī)市場(chǎng)的原因，以及該公司又將如何在消費(fèi)電子疲態(tài)盡顯之際突出重圍，搶占市場(chǎng)？

▲萬魔科技合伙人兼CEO李傳剛

2016年，蘋果AirPods一經(jīng)發(fā)布便奠定了TWS耳機(jī)的形態(tài)，并在之后的過程中讓這一產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模保持高速增長(zhǎng)，但近幾年TWS耳機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)接近飽和，出貨量放緩。消費(fèi)者對(duì)于TWS耳機(jī)的智能化、舒適度、性能提出了更高的要求。

▲2021年第一季度至2023年第一季度全球TWS耳機(jī)出貨量變化（圖源：Canalys）

在此背景下，扎根于耳機(jī)市場(chǎng)十年之久的萬魔耳機(jī)開始思考，增速放緩的TWS耳機(jī)市場(chǎng)還有哪些新變量。

在李傳剛看來，TWS耳機(jī)市場(chǎng)發(fā)展將面臨三大顯著趨勢(shì)。

首先是產(chǎn)品的智能化，當(dāng)下，消費(fèi)電子設(shè)備的“人工智能化”已經(jīng)成為一大趨勢(shì)，這一發(fā)展趨勢(shì)事實(shí)上和智能手機(jī)十分類似，智能手機(jī)的出現(xiàn)，很快就淘汰了功能機(jī)。

對(duì)于TWS耳機(jī)來說也是如此，他認(rèn)為，以聊天機(jī)器人ChatGPT為代表的AIGC應(yīng)用未來與硬件設(shè)備的結(jié)合，一定會(huì)出現(xiàn)很好的應(yīng)用場(chǎng)景。如語(yǔ)音交互的對(duì)話聊天形式，就可以讓TWS耳機(jī)為用戶提供咨詢服務(wù)等。

第二就是場(chǎng)景的細(xì)分化，還是以手機(jī)做類比，現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)的關(guān)注點(diǎn)越來越豐富，日常玩游戲頻率較高的用戶會(huì)傾向于購(gòu)買游戲手機(jī)，拍照需求多的用戶則更關(guān)注手機(jī)的攝像頭……

因此，李傳剛認(rèn)為，TWS耳機(jī)玩家應(yīng)該根據(jù)細(xì)分場(chǎng)景進(jìn)行創(chuàng)新。如戶外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景，消費(fèi)者對(duì)TWS耳機(jī)的關(guān)注點(diǎn)會(huì)集中于佩戴安全性、穩(wěn)固性等，與通用TWS耳機(jī)的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)有較明顯的區(qū)別。

最后為品牌集中化，李傳剛說，品牌越集中意味著產(chǎn)品的專業(yè)性越強(qiáng)。發(fā)展到最后，消費(fèi)者在選擇某一特定場(chǎng)景下的TWS耳機(jī)時(shí)，就會(huì)有明確的品牌可選區(qū)間。

因此，對(duì)于TWS耳機(jī)玩家而言，品牌定位至關(guān)重要，正如李傳剛所言，當(dāng)你什么都做的時(shí)候，消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為你“什么都不專業(yè)”。在消費(fèi)者對(duì)于耳機(jī)的各項(xiàng)性能要求越變?cè)礁叩漠?dāng)下，一個(gè)在特定賽道中不斷深耕的耳機(jī)玩家或許會(huì)快速進(jìn)入消費(fèi)者的視野。

基于此，萬魔耳機(jī)就將目光瞄準(zhǔn)了運(yùn)動(dòng)這一細(xì)分賽道，打造開放式的運(yùn)動(dòng)藍(lán)牙耳機(jī)，而作為運(yùn)動(dòng)愛好者的李傳剛對(duì)此更深有感觸。

目前，市面上現(xiàn)有的運(yùn)動(dòng)耳機(jī)為了保證佩戴的穩(wěn)定性，往往會(huì)忽視耳機(jī)的音質(zhì)、佩戴舒適度以及設(shè)計(jì)的美觀。

當(dāng)下人們對(duì)于健康的關(guān)注度正在逐步提升，且戶外運(yùn)動(dòng)的頻率也越來越高，可以看出，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的TWS耳機(jī)的增長(zhǎng)潛力正在爆發(fā)。

就在今天，萬魔開放式運(yùn)動(dòng)藍(lán)牙耳機(jī)S50正式亮相，這既是萬魔耳機(jī)對(duì)于TWS耳機(jī)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的思考，將運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景作為深耕TWS耳機(jī)市場(chǎng)的一大落點(diǎn)，同時(shí)也是其試圖突破運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景下TWS耳機(jī)使用痛點(diǎn)的一個(gè)答案。

正如前文所述，很多所謂“專業(yè)運(yùn)動(dòng)耳機(jī)”為了實(shí)現(xiàn)佩戴穩(wěn)固而不得不犧牲音質(zhì)，因此萬魔耳機(jī)也將音質(zhì)的提升和改善作為S50設(shè)計(jì)理念中較為重要的一點(diǎn)。

李傳剛透露，TWS耳機(jī)的音質(zhì)表現(xiàn)與三個(gè)因素有關(guān)，那就是強(qiáng)勁的發(fā)聲單元驅(qū)動(dòng)、高品質(zhì)的發(fā)聲材質(zhì)、以及調(diào)音師。

目前，耳機(jī)常見的聲音傳導(dǎo)方式主要有骨傳導(dǎo)和氣傳導(dǎo)，其中，不入耳的骨傳導(dǎo)耳機(jī)，因其開放式設(shè)計(jì)能保證用戶佩戴耳機(jī)時(shí)可以聽到周圍環(huán)境的聲音，一直為運(yùn)動(dòng)耳機(jī)廠商所青睞。但受技術(shù)本身影響，其需要夾緊頭顱使得臉部皮膚振動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)聲音的傳遞，這往往會(huì)使得耳機(jī)失去一部分佩戴的舒適度，還會(huì)導(dǎo)致音質(zhì)較差。

因此，為了保證聲音的還原度，并且為發(fā)聲單元提供強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力，S50采用通過空氣振動(dòng)進(jìn)行聲音傳遞的氣傳導(dǎo)方式。

正如汽車想要跑得更快需要好的發(fā)動(dòng)機(jī)，耳機(jī)的音質(zhì)性能更好離不開萬魔研發(fā)的聲學(xué)引擎。萬魔耳機(jī)采用了內(nèi)外結(jié)合的雙磁路結(jié)構(gòu)，也就是說與傳統(tǒng)的單磁路結(jié)構(gòu)相比，S50在同體積下塞入了內(nèi)外雙磁結(jié)構(gòu)，使得耳機(jī)發(fā)聲的驅(qū)動(dòng)力更大更充足，使得磁場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力提升40%以上，讓低頻、中頻、高頻音質(zhì)的細(xì)節(jié)表現(xiàn)都比較好。

除磁單元外，TWS耳機(jī)的振膜質(zhì)量也會(huì)直接影響音質(zhì)。因此，S50采用DLC類鉆石振膜，正如其名字，它的最大特點(diǎn)就是如鉆石一樣堅(jiān)固，能保證耳機(jī)音頻的還原度更高，使得音頻的細(xì)節(jié)更為豐富。

李傳剛稱，S50是首款采用類鉆石振膜的開放式運(yùn)動(dòng)耳機(jī)，并且這一材質(zhì)的成本足足為普通涂層的5倍。

此外，為了保證耳機(jī)輸出聲音特性的專業(yè)度，S50的調(diào)音師為榮膺四次格萊美獎(jiǎng)、兩次格萊美最佳錄音師提名獎(jiǎng)的錄音師Luca Bignardi。

音質(zhì)性能提升的同時(shí)，S50在佩戴舒適度、穩(wěn)固性上也進(jìn)行了優(yōu)化。

S50單耳機(jī)重量?jī)H為10g，充電盒重量也僅為63g。并且基于萬魔耳機(jī)在人工耳蝸領(lǐng)域的長(zhǎng)期數(shù)據(jù)積累，對(duì)TWS耳機(jī)的設(shè)計(jì)進(jìn)行了優(yōu)化，其耳塞采用液態(tài)硅膠的定向傳聲環(huán)設(shè)計(jì)，在保證佩戴舒適度的同時(shí)減少漏音。

在其它方面，S50能達(dá)到IPX7防水抗汗，耳機(jī)加充電盒能達(dá)到38小時(shí)續(xù)航時(shí)間，能適應(yīng)大多數(shù)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景。

可以看出，萬魔耳機(jī)首次進(jìn)軍運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的TWS耳機(jī)在性能、舒適度提升上都緊緊圍繞著用戶需求。

還需注意的是，產(chǎn)品的性能提高背后必然伴隨著大量的研發(fā)投入，如何實(shí)現(xiàn)成本與利潤(rùn)的有效平衡也是萬魔入居運(yùn)動(dòng)賽道的考量重點(diǎn)之一。依托于萬魔耳機(jī)在TWS耳機(jī)賽道中10余年的研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)積累，其在成本控制方面的應(yīng)變能力也更加靈活，從而使得S50在性價(jià)比方面保持優(yōu)勢(shì)。

作為萬魔耳機(jī)第一款面向運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的耳機(jī)，李傳剛對(duì)于S50的市場(chǎng)預(yù)期重點(diǎn)并沒有放到銷量上，而是落腳于他們打響消費(fèi)者認(rèn)知度的第一次探索，他們更關(guān)注的是“這個(gè)產(chǎn)品用戶是否喜歡？這些功能大家是否關(guān)注？消費(fèi)者的體驗(yàn)如何？”

與用戶息息相關(guān)的TWS耳機(jī)，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)到制造環(huán)節(jié)，無一不需要走近用戶，去對(duì)其想法與真正的使用痛點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)調(diào)研、探究，而這與李傳剛此前的工作經(jīng)歷有很大關(guān)系。

2001年至今，李傳剛曾任職于LG電子、小魚在家、科大訊飛，今年2月加入萬魔耳機(jī)之前，他創(chuàng)立的訊飛智能錄音筆在2022年國(guó)內(nèi)市占率已達(dá)到44%。

▲萬魔科技合伙人兼CEO李傳剛

因此，在錄音筆的市場(chǎng)地位趨于穩(wěn)固的當(dāng)下，李傳剛開始探索規(guī)模更大、更有挑戰(zhàn)和創(chuàng)新性的品類。對(duì)于TWS耳機(jī)市場(chǎng)而言，其市場(chǎng)規(guī)模相比于錄音筆更大，再加上其三大可以預(yù)見的發(fā)展趨勢(shì)，尤其在細(xì)分的運(yùn)動(dòng)賽道中，他談道，運(yùn)動(dòng)耳機(jī)的出貨量大概一年在2000萬部左右，這一賽道的耳機(jī)市場(chǎng)還處于初期。

因此，基于其豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品推廣經(jīng)驗(yàn)以及萬魔耳機(jī)的研發(fā)和生產(chǎn)基礎(chǔ)，萬魔耳機(jī)開始向TWS耳機(jī)的更細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)軍。李傳剛聯(lián)合萬魔耳機(jī)的團(tuán)隊(duì)開始對(duì)產(chǎn)品推廣策略、設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，并快速完成有效的用戶調(diào)研。

不過，運(yùn)動(dòng)耳機(jī)與他此前接觸的產(chǎn)品最大的不同在于，產(chǎn)品面向的用戶群體不同，但基于其團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)、銷售策略上的豐富經(jīng)驗(yàn)，他們不斷深入洞察消費(fèi)者的核心需求，在運(yùn)動(dòng)耳機(jī)的音質(zhì)、佩戴穩(wěn)固性、舒適度等細(xì)節(jié)上進(jìn)行優(yōu)化。

再加上萬魔耳機(jī)的龐大研發(fā)團(tuán)隊(duì)支持，其研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)超500人，占全部員工的近一半左右，能讓這些用戶的核心痛點(diǎn)真正在S50上得到解決。

如今，萬魔耳機(jī)進(jìn)軍運(yùn)動(dòng)耳機(jī)市場(chǎng)的序幕已經(jīng)拉開，但下一步，用戶真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)效果將是其面臨更為嚴(yán)格也更為關(guān)鍵的考驗(yàn)。

TWS耳機(jī)市場(chǎng)規(guī)模的增速已經(jīng)放緩，尤其通用TWS耳機(jī)在產(chǎn)品形態(tài)、品牌集中程度上都已經(jīng)趨于成熟，當(dāng)下也成為更多TWS耳機(jī)玩家挖掘運(yùn)動(dòng)、辦公等細(xì)分場(chǎng)景的機(jī)遇期。

以萬魔耳機(jī)為代表的TWS耳機(jī)玩家已經(jīng)在這一市場(chǎng)布局?jǐn)?shù)年，且出貨量已經(jīng)達(dá)到3億副，其豐富的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)與用戶基礎(chǔ)，成為它探索TWS耳機(jī)在垂直場(chǎng)景的新變量的優(yōu)勢(shì)所在。

但對(duì)于消費(fèi)電子產(chǎn)品而言，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)都只是初期，消費(fèi)者最終的產(chǎn)品體驗(yàn)才是關(guān)鍵。因此，從用戶核心痛點(diǎn)、需求出發(fā)去構(gòu)建產(chǎn)品的思路也是支撐萬魔打造開放式運(yùn)動(dòng)耳機(jī)的關(guān)鍵。